経営理念・経営ビジョン

 

◆経営理念


株式会社アディス(Assist Defense Insurance Service)は、お客様に安心と安全を提供することでアディスにかかわるお客様みなさまの幸福を実現し、地域社会に貢献してすべてのお客様から信頼されるパートナーを目指します。


◆経営ビジョン:お客さまに寄り添う、信頼の保険代理店へ


『私たちは、お客様に安心と安全をお届けし、 地域社会の発展に貢献することを目指します。』


1. お客さま満足度90%以上達成

お客様一人ひとりのライフスタイルやニーズを深く理解し、最適な保険商品を提案することで、契約後1年以内のアンケートで90%以上のお客様に「満足」と回答していただけるサービスを提供します。

2. 契約継続率95%以上維持

一度ご契約いただいたお客様には、契約更新時だけでなく、日々の生活の中での相談窓口として、お客様との定期的なコミュニケーションを重視します。これにより、契約継続率95%以上を維持し、長期的な信頼関係を築きます。

3. プロフェッショナル育成と地域貢献

社員一人ひとりが保険のプロとして、専門知識を常にアップデートします。具体的には、年間50時間以上の研修を実施し、高度な専門性を高めます。また、地域貢献活動として、毎年5回以上のイベントに参加し、地域の安全・安心をサポートします。