Assist Defense Insurance Service
自己紹介introduction
保険のお店アディスの腰塚です
小野裕太です。
この仕事をはじめたきっかけは？
以前ケーブルテレビのSEの仕事をしていた時に営業社員の方と同行する機会が多くあり、自分でも営業の仕事をしてみたいと思ったからです。そんな中求人サイトでアディスを見つけ、お話を聞いてみてチャレンジしたいと思ったからです。
この仕事につながっている過去の経験とは・・・
いままでスーパーやIT関連、ケーブルテレビのお仕事をしてきたのですが、お客様との会話のきっかけになることがあったり、事務所内でのちょっとしたパソコントラブルに対処できたりと、いろいろ経験してきたことが無駄ではなかったなと思うことが意外と多くありました。
この仕事で、一番印象的だった出来ごととそれ以来変わったこととは？
自分もそうだったのですが、保険のことを考える機会が普段生活しているとほぼないので、皆さん保険に関してはとりあえず加入しているけれど、どのような補償内容で加入されているかわからない方が多くいらっしゃったことが印象的でした。保険を扱う者として保険をただ販売するだけではなく、商品の内容を丁寧にお伝えし、保険の大切さもしっかりとお伝えしていこうと思いました。
この仕事で、いつも心がけていることは？
まだまだ未熟ではありますが丁寧に補償内容をお伝えするように心がけています。わからない点は持ち帰り調べ、聞いたままにせず、必ず回答をさせていただくことを心がけています。
自分が担当であることでお客様にはどのようにあってほしい・・・？
お客様のいざという時をお守りできる商品が保険だと思います。ですが保険を使わず、おそらく保険で出ない、わざわざ確認せず自分で何とかしてしまおうという方がいらっしゃいます。何かあれば些細なことでもご連絡いただければ確認をさせていただきますのでお気軽にお問合せいただければと思います。その時は最優先で行動します。
